IT-Workshop: Ein gemeinsamer Internetauftritt und die Optimierung der Branchensoftware
Der IT-Bereich spielt eine durchaus elementare Rolle im Alltag der Wolf GmbH. Daher wird dieser Bereich stetig in den bad & heizung AG Workshops zur Branchensoftware und Internet stetig weiterentwickelt, überprüft und optimiert.
Der IT-Bereich ist eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb wie die Wolf GmbH aus Heubach bei Schwäbisch Gmünd. Aber in einer starken Gemeinschaft wie der bad & heizung Concept AG kein Thema.
Stetige Prozessoptimierung und gemeinsame Lösungen für die Branchensoftware im Handwerk:
Der Branchensoftware-Workshop beschäftigt sich mit den modernen Handwerksprogrammen, die bei den einzelnen Mitgliedsbetrieben überwiegend im Einsatz sind. Hier wird beispielsweise besprochen,
- wie die jeweiligen Betriebe die Software nutzen,
- welche Funktionen noch nicht bekannt sind und
- welche Features benötigt werden, um die Arbeitsschritte zu optimieren.
Im Zuge des Workshops wird auch mit den Anbietern der Software direkt kommuniziert, um die von den Mitgliedsbetrieben gewünschten Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Dank dieser wichtigen Absprachen können die Prozesse in den Mitgliedsbetrieben, beispielsweise die des Angebotsprozess oder die Rechnungsabwicklung und -stellung, stetig und kompetent weiterentwickelt werden.
Gemeinsamer aber immer individueller Internet-Auftritt der einzelnen bad & heizung Mitgliedsbetriebe:
Im Internet-Workshop entscheiden wir gemeinsam, welches Internet-Redaktionssystem wir für unsere Bedürfnisse sowie die Erstellung des gemeinsamen Webauftritts nutzen möchten. Nach der Entscheidungsfindung, entwickeln wir dann einen gemeinsamen Internetauftritt, der sowohl umfassend als auch übersichtlich über die einzelnen Produkte und Dienstleistungsangebote der bad & heizung Mitgliedsunternehmen informiert. Dank einer regelmäßigen inhaltlichen Pflege können wir gewährleisten, dass der Webauftritt der Wolf GmbH stets top-aktuell für unsere Kunden und Suchmaschinen ist.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.